Preguntas Frecuentes

Además podrás contactarnos 24/7 al 987019642.

2) ¿la instalación del equipo daña la garantía de mi vehículo?

2.1) No, en lo absoluto. Es una instalación simple y sencilla conectada a la electricidad(12V) que no altera el computador central del vehículo, ni tampoco altera ningún proceso clave del vehículo que le pueda impedir usar alguna función del mismo.

3)  ¿ el dispositivo GPS puede quedarse sin batería y dejar de proteger?

3.1 El dispositivo va conectado a la batería del auto, por lo que mientras esté operativa, el GPS seguirá funcionando. En caso de desconexión de la batería del vehículo, el GPS posee una batería interna que le proporciona una autonomía de entre 6 a 12 horas de funcionamiento.

4) ¿ cual es el alcance máximo de monitorear?

4.1) La distancia no es relevante, en la medida que haya señal de telefonía celular para el GPS y para el teléfono desde donde podamos realizar  el monitoreo, vamos ah obtener tener las coordenadas de ubicación. Con esto, puede estar en santiago y monitorear su vehículo en arica si ningún problema ya que tiene la cobertura en todo Chile.

5) ¿puedo instalar este dispositivo en tractores u otros vehiculos no convencionales?

5.1   Si, funciona en tractores, en maquinaria pesada,  vehículos de minería o cualquier otro vehículo que disponga de batería propia.

6) ¿quien y donde realiza la instalación del equipo?

6.1 la instalación la realiza SP GPS a domicilio,

7) ¿ se paga algo mensual?

7.1  No, los GPS no tienen costos mensuales ni contratos asociados. Se paga una sola vez , el cliente solo debe recargar la sim car de acuerdo al uso que le de al GPS.

8) ¿el precio incluye instalación?

8.1, si la instalación a domicilio

9) ¿el GPS funciona solo con SMS?

9.1   no,aparte de la funcionalidad a través de SMS,  también tiene una funcionalidad por GPRS que le brinda la comodidad de hacer un seguimiento en linea a todos sus vehículos.

10) ¿ que pasa si no cargo el SIM de mensajería prepago?

10.1 Si no realizar una recarga del número del GPS por 3 meses seguidos, la compañía móvil podrá eliminar el número asociado a su GPS, por lo tanto se pierde la conexión con este. La solución es la reinstalación de un nuevo SIM al GPS.

11)  ¿ que pasa si decido vender mi vehículo que tiene instalado el GPS?

11.1 Tiene dos opciones: en la primera, vende el vehículo con el GPS, lo que le da un valor agregado extra al precio de venta. Una vez realizada la venta, el nuevo dueño del vehículo puede solicitar un número nuevo para el GPS, por motivos de seguridad. Esta acción tiene un costo y no tarda más de unos 30 minutos. En la segunda, puede solicitar el retiro de la instalación del GPS en el vehículo que vende y reinstalarlo después en un nuevo vehículo. Todo esto tiene un valor asociado. El procedimiento de retiro no toma más de 30 minutos y la instalación en el nuevo vehículo tarda, en promedio, entre una hora o una hora y media.

12. ¿ que garantía tiene el GPS?

12.1 la garantía va directamente con SP GPS por 6 meses corridos después de la compra.

13) ¿ cuanto debo cargar al SIM y cuanto?

13.1   la recarga del SIM debe ser mensual, ya que las compañías telefónicas te dan plazo de 30 días para el disfrute de cada recarga, el monto a recargar debe ser  entre 1000 y 2000 pesos dependiendo del uso.

14) ¿ que pasa si no cargo el SIM de la mensajería prepago?

14.1 al no cargar el SIM el GPS no tendrá como responder los mensajes de las funciones que realice.

si ningunas de estas preguntas y respuesta te pudieron ayudar comuníquese con nosotros a través de los siguientes números:

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